Повседневная жизнь - это сплошной тренинг.
Каждый день жизнь подбрасывает мне пищу для размышлений, ситуации и события в моей жизни обращают мое внимание на то, что в жизни происходит, что мешает достигать успеха и осуществлять свои желания.
Недавно я обзванивал компании, которые занимаются кровлей крыш. Обзвонил компаний сорок и удивился отсутствию профессионализма людей, которые принимают звонки клиентов. Если бы хозяева этих компаний знали, как их сотрудники общаются с клиентами, уверен, что многих бы просто уволили за некомпетентность.
Представляете, звонит клиент, у которого есть проблема (я ее озвучиваю), есть деньги на решение данной проблемы и он готов эту проблему решить! А ему говорят: "Позвоните нам через неделю, на этой неделе у нас работы много". Или: "Сейчас сезон, работы много, лучше позвоните нам зимой, когда не сезон". Или: "Позвоните нашему мастеру и он вам поможет". Звоню мастеру. Он мне говорит: "я сейчас на другом конце города, давайте, когда я буду в вашем районе в течение недели, вам перезвоню". И так не перезвонил. Хотя уже прошло более месяца. Именно из-за непрофессионализма своих сотрудников и партнеров по бизнесу некоторые предприниматели зарабатывают меньше денег или упускают дополнительные возможности для того, чтобы заработать больше.
Только в двух компаниях у меня поинтересовались объемом работы, расспросили подробно о проблеме, записали адрес и мой телефон. На следующий день представители этих компаний приехали ко мне на объект и рассказали во сколько мне обойдется решение моего вопроса. С одной из этой компаний я заключаю договор. 38 компаний упустили дополнительный доход из-за непрофессионализма своих подопечных.
В любом бизнесе деньги зарабатывают профессионалы. Становитесь профессионалов своего дела!
На такие выводы меня наталкивают различные ситуации и события моей жизни. И в каждом дне, подчеркиваю в каждом дне, можно найти что-то полезное и выгодное для своей будущей жизни. Отсюда делаю вывод для себя: "наша жизнь - это сплошной тренинг"
Комментариев нет:
Отправить комментарий